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57. les 8 étapes pour bâtir une communauté engagée autour de votre marque

Les marques qui cultivent une communauté forte bénéficient d’une fidélisation client supérieure de 37% (Source: Mention). En marketing digital, bâtir une communauté de marque performante, c’est bien plus qu’accumuler des « followers » sur les réseaux sociaux ; c’est tisser des liens…

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38. comment choisir le bon canal pour votre message marketing ?

Imaginez une entreprise, une PME par exemple, qui lance une campagne de marketing digital à grande échelle, investissant des sommes considérables dans un canal qui, malheureusement, ne touche pas sa cible. Le résultat ? Un gaspillage de ressources et un…

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33. les 6 piliers d’une expérience client mémorable en ligne

Dans un monde digital en constante évolution, où 67% des consommateurs déclarent qu’une mauvaise expérience client est la principale raison de quitter une marque, l’amélioration de l’expérience client en ligne est plus cruciale que jamais. Les entreprises qui négligent l’optimisation…

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